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更新情報

ゲームに関するお知らせ。

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【2/22 15:36更新】緊急メンテナンス作業終了のお知らせ

2018/02/22 10:40

【2/22 15:36更新】
緊急メンテナンス作業が終了したことをお知らせいたします。
個別対応を実施しているキャラクターに関しましては、
個別対応が終わるまでの間、もうしばらくお待ちください。
対応が終わり次第、改めてお知らせいたします。

不具合によりご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。


【2/22 14:52更新】
現在実施中の緊急メンテナンスに関しまして、
終了予定日時および対応内容をお知らせいたします。

■緊急メンテナンス日時
2018年2月22日(木)10:40 ~ 15:30

■不具合内容
特定の状況下において同じキャンペーンの1日1回金召喚が複数回行える不具合

■対応内容
不具合により、制限を超えて1日1回金召喚を行ったキャラクターに関しまして、
個別対応を行うため一時的にアカウントを停止させていただきます。
アカウントの停止につきましては個別対応が終わり次第解除させていただきます。
個別対応は、1日1回の制限を超えて行った1日1回金召喚で入手した式姫やアイテム等に関して以下の対応を行う予定です。

・召喚された式姫の削除
・制限を超えて行った召喚回数分、対象キャンペーンの召喚ボーナスのカウント数を減算
・「召喚ボーナスアイテム」を受け取っている場合は削除
・「式姫の勾玉」を受け取っている場合は削除
・召喚した式姫を合体素材にして消費している場合は、合体ベースが習得したスキルの削除
 ※スキルレベルが上がっている場合はスキルレベルの下降
・召喚した式姫を合体のベースにして不具合の影響のないキャラクターを合体素材にして消費している場合は、
 合体ベースを削除した上で、合体素材の式姫を復旧
・制限を超えて行った召喚分の神力を補填

個別対応の実施およびアカウント停止の解除は、本日中を予定しております。
個別対応が終わり次第、改めてお知らせいたします。

■緊急メンテナンスのお詫び
先日の定期メンテナンス以降、度重なる緊急メンテナンスにより
安定したゲームプレイを行うことができず、誠に申し訳ございません。
皆様にご迷惑をおかけしたお詫びとして以下を緊急メンテナンス中に配布させていただきます。

 ▼配布対象
  2018年2月14日(水)0:00以降ログインしたキャラクター

 ▼配布内容
 ・「行動力回復の薬(5)」×2
 ・「常夜の妙薬」×1
 ・「金の型紙」×3

今後とも「かくりよの門」をよろしくお願いいたします。


【2/22 12:30更新】
現在実施中の緊急メンテナンスに関しまして、進行状況をお知らせいたします。

特定の状況下にあるキャラクターのみ、
同じキャンペーンの1日1回金召喚が1日に複数回行えることがあり、
再現条件を調査しております。

また同じキャンペーンの1日1回金召喚を複数回行ったキャラクターに対する
対応内容を検討しております。

緊急メンテナンスの終了日時に関しましては、
原因の調査と対応内容が決まり次第あらためてお知らせいたします。
皆様にはご迷惑をおかけしますことをお詫び申し上げます。


かくりよの門運営チームです。

同じキャンペーンの1日1回金召喚が1日に複数回行える不具合を確認いたしました。
本不具合の修正のため緊急メンテナンスを実施させていただきます。
緊急メンテナンスにより、皆様にはご迷惑をおかけして申し訳ございません。

■緊急メンテナンス日時
2018年2月22日(木)10:40 ~ 未定


メンテナンスの終了日時と対応内容につきましては、あらためてご連絡いたします。

この度は、皆様にはご迷惑をおかけしますことをお詫び申し上げます。

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